Call Center

Pécsen üzemelő Call Centerünk egységes és közvetlen telefonos ügyfélszolgálat, amely azt jelenti, hogy ügyfeleink - bármilyen informatikai segítségkérés, reklamáció esetén - egy ponton keresztül létesíthetnek direkt kapcsolatot az E.ON IT Hungary-val. Jól képzett operátoraink a hét hat napján (hétfőtől - szombatig) üzemelő telefonos ügyfélszolgálatunkon folyamatosan képesek fogadni és kezelni a hibabejelentéseket, a fejlesztési igényeket és megkereséseket a hatékony és gyors kiszolgálás érdekében.
A Call Center a kisebb, telefonon elhárítható problémákat azonnal, távoli segítségnyújtással megoldja, a komplexebb feladatokat pedig eljuttatja a megfelelő rendszermérnökökhöz, akik a felmerült problémákat a lehető leghatékonyabb módon kiküszöbölik.


Telefonos és helyszíni konzultáció - szaktanácsadás

Tapasztalt szakembereink az IT technológia számos területén vállalnak konzultációt, szaktanácsadást. Ezek történhetnek telefonon, videokonferencia rendszeren és e-mailen keresztül, illetve helyszíni kiszállással egyaránt

© E.ON IT Hungary Kft. 2005