Az E.ON IT Hungary Kft. szolgáltatásainak moduláris felépítése megengedi az egyedi-, csomag-, és teljeskörű megoldásokat. Legyen az egyedi IT tevékenység vagy outsourcing. Célunk egy mindig optimális, az ügyfelek igényeire szabott és átlátható megvalósítás.A következő három fázison keresztül tudunk ügyfeleinknek megoldásokat nyújtani:
- Tervezés/Kivitelezés
- Üzemeltetés
- Szerviz
Minden egyes fázisban tudunk speciális megoldásokat kidolgozni. Emellett lehetőséget adunk ügyfeleinknek komplett szolgáltatási csomagok kiválasztására. Ez esetben a szolgáltatást a tanácsadási, tervezési, és bevezetési szakaszokon át a teljes termék-életcikluson keresztül nyomon követjük.
Előnyök
Az IT fontos stratégiai támogatást nyújt. Sok vállalat felismerte, hogy külső szolgáltatók révén jelentős előnyre tehet szert, optimálissá téve az informatikai költségeket is.
Az E.ON IT Hungary kft. szakértő csapata:
- Optimalizálja az IT-megoldásokat és szolgáltatásokat
- Hatékony és gazdaságos IT-alkalmazásokat biztosít
- Az elvárásoknak megfelelő standard és innovatív megoldásokat dolgoz ki
- Összefogja a know-how erőforrásokat és növeli ezek kihasználtságát, feltárja a szinergia -potenciálokat
- Optimalizálja és átláthatóbbá teszi az IT folyamatokat, ezáltal csökkenti a tevékenységek költségeit
Tervezés, installáció és alkalmazások bevezetése
Tanácsadás
Átfogó szervezési és IT tanácsadást nyújtunk a rendszerek kiválasztásához, bevezetéséhez és fejlesztéséhez. Célunk az, hogy ügyfeleinknek minél optimálisabb és költséghatékonyabb megoldást nyújtsunk. Stratégiai szempontból ez az egyik legfontosabb fázis, hiszen itt történik a folyamatok átvizsgálása és racionalizálása.
- Stratégiai IT tervezés
- Munkafolyamatok elemzése
- A technikai infrastruktúra elemzése
- Megvalósíthatósági tanulmányok
- Az IT környezet koncepciója
- Projektvezetés
- IT security koncepciók kidolgozása
Cégünk támogatott termékei többek között az SAP moduljai és különböző CAD/CAM alapú alkalmazások.
Alkalmazások
Az alkalmazások területe lefedi a tervezési és koncepcionális IT-tevékenységeket a megoldások implementálását is beleértve. A cél az, hogy megtaláljuk az ügyfelek jelenlegi igényeinek megfelelő legjobb megoldást.
- Hardver -,és szoftverkoncepciók
- Követelményfüzetek
- Specifikáció és kódolás
- Minőségbiztosítás és tesztek
- Folyamatelemzés és projektmenedzsment
- HW és SW értékelése és kiválasztása
- Implementáció
- Kapcsolódás meglévő rendszerekre
- Migráció
- Tesztfuttatások
- Üzembeállítás
Üzemeltetés
Az üzemeltetés területe biztosít minden szükséges központi IT-szolgáltatást, felügyeli a teljes infrastruktúrát és biztosítja annak üzemkészültségét.
- Alkalmazások: installált rendszerek karbantartása és továbbfejlesztése
- Adatátvitel: hálózatok (LAN, WAN) üzemeltetése
- Központi rendszerek: nagyteljesítményű számítóközpont, nyomtató- és borítékoló központ
- Outsourcing: komplett IT-üzemeltetés átvétele
Szerviz
Az E.ON IT Hungary Kft. szervizközpontjai ügyfélorientáltan állnak rendelkezésre a helyszínen. Az IT-termékek rendelkezésre bocsátása és folyamatos karbantartása a specifikus igények alapos egyeztetésével történik. Minden szerviz-teljesítés egy helyről érkezik. A felhasználók gyors támogatását a központi hotline garantálja.
- Hardverrel és szoftverrel való ellátás, leasing vagy vásárlás
- Installáció
- Tréningek, oktatások, szemináriumok
- First- és second-level-support
- IT-controlling
- Hotline: azonnali támogatás, probléma menedzsment
- Call Center
- IT-biztonság: biztonsági megoldások minden rendszer és alkalmazás számára, firewall, vírusvédelem
- Karbantartás